# Frachtführer-Service-Level-Agreement

*Zuletzt aktualisiert: 2026-06-16*

> Ein Frachtführer-Service-Level-Agreement (Carrier SLA) ist ein schriftlicher Vertrag zwischen Auftraggeber und Frachtführer, der messbare Leistungsstandards für den Transportbetrieb verbindlich festlegt.

Ein Frachtführer-Service-Level-Agreement (Carrier SLA) ist ein schriftlicher Vertrag zwischen Auftraggeber und Frachtführer, der messbare Leistungsstandards für den Transportbetrieb verbindlich festlegt. Geregelt werden typischerweise Pünktlichkeitsquoten, maximale Transitzeitfenster, zulässige Schadensquoten, Tracking-Pflichten und Kommunikationsfristen bei Abweichungen. Werden vereinbarte Werte unterschritten, greifen vertraglich definierte Konsequenzen – von Gutschriften bis hin zu Vertragsstrafen. Das SLA bildet damit die Grundlage für laufendes Leistungsmonitoring, Quartalsreviews und Nachverhandlungen bei Vertragsverlängerung. Im Unterschied zum Frachtvertrag, der ein einzelnes Transportgeschäft regelt, definiert das SLA den Leistungsrahmen einer dauerhaften Geschäftsbeziehung.

**Quelle:** [https://www.logisticsbureau.com/service-level-agreements-in-logistics/](https://www.logisticsbureau.com/service-level-agreements-in-logistics/)

## Schnellübersicht

| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Begriff | Frachtführer-Service-Level-Agreement |
| Sprache | DE |
| Wortanzahl Definition | 79 |
| Zuletzt aktualisiert | 2026-06-16 |
| Quelle | https://www.logisticsbureau.com/service-level-agreements-in-logistics/ |

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