# Reklamation wegen Beschädigung

*Zuletzt aktualisiert: 2026-06-18*

> Eine Sendung kommt an, der Empfänger öffnet den Karton und findet beschädigte Ware vor – der erste Schritt ist die Reklamation wegen Beschädigung.

Eine Sendung kommt an, der Empfänger öffnet den Karton und findet beschädigte Ware vor – der erste Schritt ist die Reklamation wegen Beschädigung. Damit erhebt der Empfänger formal Anspruch auf Entschädigung gegenüber Frachtführer, Spediteur oder Versicherung, wenn Güter durch Transport, Umschlag oder Lagerung Schaden genommen haben. Die Reklamation muss den Schaden konkret beschreiben, Transportdokumente referenzieren und möglichst Fotodokumentation enthalten. Entscheidend ist die Frist: Je nach anwendbarem Recht, Beförderungsvertrag oder Versicherungsbedingungen muss der Schaden unmittelbar bei Übergabe oder innerhalb weniger Tage gemeldet werden – wer zu spät reklamiert, verliert unter Umständen jeden Anspruch. Nicht zu verwechseln mit der Reklamation wegen Verlustes, bei der die Ware ganz fehlt.

**Quelle:** [https://www.logistics.org/claims-management](https://www.logistics.org/claims-management)

## Schnellübersicht

| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Begriff | Reklamation wegen Beschädigung |
| Sprache | DE |
| Wortanzahl Definition | 106 |
| Zuletzt aktualisiert | 2026-06-18 |
| Quelle | https://www.logistics.org/claims-management |

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