{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Dienstleister-Scorecards","description":"Ein Versender bemerkt, dass sein Frachtführer in drei aufeinanderfolgenden Monaten die vereinbarte Lieferpünktlichkeit verfehlt – erst die Dienstleister-Scorecard macht das systematisch sichtbar. Solche Scorecards sind strukturierte Bewertungsinstrumente, mit denen Verlader, Spediteure oder 3PL-Auftraggeber die Leistung ihrer Logistikdienstleister messen und dokumentieren. Erfasst werden Kennzahlen wie Pünktlichkeitsquote, Schadensrate, Rechnungsgenauigkeit und Reaktionszeit bei Reklamationen. D","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Frachtportal Logistik-Glossar","url":"https://www.frachtportal.com/de/glossary"},"url":"https://www.frachtportal.com/de/glossary/dienstleister-scorecards","inLanguage":"de","dateModified":"2026-06-18T00:02:10.733815","citation":"https://www.supplychainquarterly.com/articles/Service-Provider-Scorecards-Optimizing-3PL-Performance","markdownMirror":"https://www.frachtportal.com/api/md/glossary/de/dienstleister-scorecards","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.frachtportal.com"},"quickSummary":"Dienstleister-Scorecards · Ein Versender bemerkt, dass sein Frachtführer in drei aufeinanderfolgenden Monaten die vereinbarte Lieferpünktlichkeit verfehlt – erst die Dienstleister-Scorecard macht das systematisch sichtbar. · Quelle: https://www.supplychainquarterly.com/articles/Service-Provider-Scorecards-Optimizing-3PL-Performance"}