{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Qualitätskennzahl","description":"Qualitätskennzahlen liefern Logistikdienstleistern und Verladern messbare Grundlagen, um Transportleistung, Lagerabläufe und Serviceversprechen objektiv zu bewerten. Eine Qualitätskennzahl ist eine quantifizierbare Grösse, die anzeigt, ob ein Prozess, ein Produkt oder eine Dienstleistung die definierten Anforderungen erfüllt. Typische Beispiele aus dem Speditionsalltag sind die Fehlerquote bei Sendungen, die durchschnittliche Lieferverzögerung oder der Anteil beschädigter Pakete am Gesamtvolumen","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Frachtportal Logistik-Glossar","url":"https://www.frachtportal.com/de/glossary"},"url":"https://www.frachtportal.com/de/glossary/qualitaetskennzahl","inLanguage":"de","dateModified":"2026-06-18T18:20:17.729858","citation":"https://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator","markdownMirror":"https://www.frachtportal.com/api/md/glossary/de/qualitaetskennzahl","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.frachtportal.com"},"quickSummary":"Qualitätskennzahl · Qualitätskennzahlen liefern Logistikdienstleistern und Verladern messbare Grundlagen, um Transportleistung, Lagerabläufe und Serviceversprechen objektiv zu bewerten. · Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator"}