{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Retourenmanagement","description":"Retourenmanagement ist die Gesamtheit der organisatorischen, logistischen und kaufmännischen Massnahmen, mit denen ein Unternehmen Warenrücksendungen von Kunden steuert – von der Rückgabeankündigung über Transport, Warenannahme und Prüfung bis zur Aufbereitung, Wiedereinlagerung oder Entsorgung und der begleitenden Finanzabwicklung. Im Unterschied zum operativen Retourenlogistik-Prozess umfasst Retourenmanagement auch strategische Dimensionen: Rückgaberichtlinien, Fehlerursachenanalyse und gezie","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Frachtportal Logistik-Glossar","url":"https://www.frachtportal.com/de/glossary"},"url":"https://www.frachtportal.com/de/glossary/retourenmanagement","inLanguage":"de","dateModified":"2026-06-22T13:41:23.473635","citation":"https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics","markdownMirror":"https://www.frachtportal.com/api/md/glossary/de/retourenmanagement","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.frachtportal.com"},"quickSummary":"Retourenmanagement · Retourenmanagement ist die Gesamtheit der organisatorischen, logistischen und kaufmännischen Massnahmen, mit denen ein Unternehmen Warenrücksendungen von Kunden steuert – von der Rückgabeankündigung über Transport, Warenannahme und Prüfung bis zur Aufbereitung, Wiedereinlagerung oder Entsorgung und der begleitenden Finanzabwicklung. · Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics"}