{"@context":"https://schema.org","@type":"DefinedTerm","name":"Service-Level-Ziel","description":"Ein Service-Level-Ziel (englisch: Service Level Objective, SLO) legt fest, welche Leistungsstandards ein Logistikdienstleister gegenüber dem Auftraggeber messbar erbringen muss. Typische Parameter sind Liefertreue, Durchlaufzeit, Bestellgenauigkeit und Schadensquote – jeweils mit konkreten Zielwerten. SLOs bilden die operative Grundlage eines Logistikvertrags und ermöglichen ein strukturiertes Performance-Monitoring über den gesamten Lieferzyklus. Im Speditionsalltag dienen sie als Massstab bei ","inDefinedTermSet":{"@type":"DefinedTermSet","name":"Frachtportal Logistik-Glossar","url":"https://www.frachtportal.com/de/glossary"},"url":"https://www.frachtportal.com/de/glossary/service-level-ziel","inLanguage":"de","dateModified":"2026-06-18T21:16:47.178940","citation":"https://www.techtarget.com/searchitoperations/definition/service-level-objective-SLO","markdownMirror":"https://www.frachtportal.com/api/md/glossary/de/service-level-ziel","provider":{"@type":"Organization","name":"Frachtportal","url":"https://www.frachtportal.com"},"quickSummary":"Service-Level-Ziel · Ein Service-Level-Ziel (englisch: Service Level Objective, SLO) legt fest, welche Leistungsstandards ein Logistikdienstleister gegenüber dem Auftraggeber messbar erbringen muss. · Quelle: https://www.techtarget.com/searchitoperations/definition/service-level-objective-SLO"}