Im Gegensatz zur After-Sales-Logistik als reines Prozesskonzept beschreiben After-Sales-Logistiklösungen konkrete, oft maßgeschneiderte Service- und Managementsysteme, die Unternehmen für ihre Kunden nach der Produktauslieferung bereitstellen.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/After-sales_service
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