Logistik-GlossarDE1 Min. LesezeitStand: 22. Juni 2026
Auftragsabwicklung
Anders als die reine Lagerlogistik umfasst die Auftragsabwicklung (Fulfillment) den gesamten operativen Zyklus vom Wareneingang bis zur Zustellung an den Endkunden – einschliesslich Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retourenbearbeitung.
Kurzantwort
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Quelle: https://www.investopedia.com/terms/f/fulfillment.asp
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Incoterms 2020 Simulator: Wer tragt Kosten & Risiko?
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Definition & Erklärung
Anders als die reine Lagerlogistik umfasst die Auftragsabwicklung (Fulfillment) den gesamten operativen Zyklus vom Wareneingang bis zur Zustellung an den Endkunden – einschliesslich Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retourenbearbeitung. Fulfillment-Dienstleister, häufig als Third-Party-Logistics-Anbieter (3PL) bezeichnet, übernehmen diese Prozesse im Auftrag von Händlern und entlasten sie von der physischen Logistik. Im E-Commerce ist schnelle, fehlerfreie Auftragsabwicklung ein direkter Wettbewerbsfaktor: Lieferversprechen wie Same-Day- oder Next-Day-Delivery hängen unmittelbar von der Effizienz des Fulfillment-Zentrums ab. «Fulfillment» wird im Deutschen oft synonym mit «Order Fulfillment» verwendet; im engeren Sinn bezeichnet der Begriff das vollständige Outsourcing-Modell eines externen Anbieters, nicht bloss die Bearbeitung einer einzelnen Bestellung.
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