CAPA (Korrektive und Vorbeugende Maßnahmen)
Quelle: https://asq.org/quality-resources/capa
CAPA ist ein systematischer Prozess zur Untersuchung von Abweichungen oder Nichtkonformitäten, zur Durchführung von Korrekturmaßnahmen und zur Umsetzung von Vorbeugungsmaßnahmen, um deren Wiederholung zu verhindern.
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