Eskalationsklausel Dokumentationspflicht
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/e/escalation-clause.asp
Eine vertragliche Bestimmung, die bei bestimmten Störungen oder Nichterfüllungen ein festgelegtes Eskalationsverfahren auslöst und zugleich eine Pflicht zur lückenlosen Dokumentation von Vorfällen, Maßnahmen und Ergebnissen vorschreibt.
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