Ein Lieferant erhöht unerwartet die Transportkosten um 15 %, eine vertragliche Zahlungsfrist wird nicht eingehalten, oder es gibt Unklarheiten über Verpackungskosten im Kaufvertrag – dies sind typische Anlässe für Kaufmännische Eskalation.
Quelle: https://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_81.htm
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