Im Unterschied zu einem einfachen Track-and-Trace-Link bietet ein Logistik-Kundenportal echten Self-Service: Verlader und EmpfÀnger rufen Sendungsdaten ab, verwalten Dokumente wie Frachtbrief, Zollanmeldung und Lieferschein, sehen Kosten auf Einzelsendungsebene und erhalten automatische Benachrichtigungen bei Abweichungen.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Customer_portal
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