Eine Outbound-Reklamation ist eine formale Beanstandung, die ein EmpfÀnger oder ein Transportunternehmen gegen den Versender erhebt und sich auf MÀngel, BeschÀdigungen, Fehlmengen oder falsche Artikel einer ausgehenden Lieferung bezieht.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Complaint
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