Im Projektmanagement einer Logistik- oder Supply-Chain-Lösung wird das Pflichtenheft zu Projektbeginn erstellt und beschreibt alle Anforderungen, funktionalen Spezifikationen, Schnittstellen, Abnahmegkriterien und Kosten, die ein Dienstleister zu erfüllen verpflichtet ist.
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Pflichtenheft
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