Retourenquote-Richtlinie
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Returns_management
Eine unternehmensinterne Richtlinie, die den Anteil der zulässigen Warenrücksendungen (Retourenquote) definiert und Verfahren zur Erfassung, Analyse und Reduzierung von Rücksendungen festlegt.
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