Um Retouren nachhaltig zu kontrollieren, legt ein Unternehmen in seiner Retourenquote-Richtlinie fest, welcher Prozentsatz von RĂŒcklĂ€ufern akzeptabel ist, wer fĂŒr die Erfassung und Analyse zustĂ€ndig ist, und welche Massnahmen ab welcher Quote-Höhe ergriffen werden.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Returns_management
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