Unbearbeitete Retouren-Workflows

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics

Unbearbeitete Retouren-Workflows bezeichnen die Abfolge von Arbeitsschritten und Prozessen, die durch eine zurückgesandte Ware eingeleitet werden, bevor diese geprüft, klassifiziert und abschließend bearbeitet (z. B. ins Lager zurückgebucht, entsorgt oder zurückerstattet) wird. Sie umfassen typischerweise Wareneingang, Inspektion, Entscheidung über die Weiterverwendung und Dokumentation, ohne dass bereits eine abschließende Endbearbeitung erfolgt ist.

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