Spediteure, Hersteller und Servicedienstleister nutzen After-Sales-Logistik, um alle physischen Warenflüsse nach dem Erstverkauf zu steuern: Retouren defekter Produkte, Ersatzteilversorgung an dezentralen Standorten sowie Reparatur- und Entsorgungsleistungen.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/After-sales_service
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