Aftermarket-Logistik-Management
Quelle: https://www.dhl.com/global-en/home/insights-and-innovation/insights/aftermarket-logistics.html
Aftermarket-Logistik-Management bezeichnet die Planung, Umsetzung und Steuerung des effizienten und kostengünstigen Flusses von Ersatzteilen, Produkten, Dienstleistungen und den dazugehörigen Informationen vom Verkaufszeitpunkt bis zum Endkunden und zurück. Dazu gehören Aktivitäten wie Ersatzteilvertrieb, Garantieabwicklung, Rücknahme, Reparatur, Recycling und Entsorgung, um Produkte nach dem Erstverkauf zu unterstützen.
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