Im Unterschied zur klassischen Distributionslogistik, die mit dem Verkauf endet, setzt Aftermarket-Logistik-Management genau dort an: Es umfasst Planung, Steuerung und Optimierung aller logistischen Prozesse rund um Ersatzteile, Garantieabwicklung, Reparaturen und Rücksendungen nach dem Erstverkauf.
Quelle: https://www.dhl.com/global-en/home/insights-and-innovation/insights/aftermarket-logistics.html
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