Im Unterschied zur direkten Abwicklung durch den Carrier oder Verlader übernimmt hier ein beauftragter Agent (Spediteur, Schiffsagent, Luftfrachtmakler) die operative Gesamtverantwortung: Kapazitätsbuchung, Dokumentenerstellung (Frachtbriefe, Zollanmeldungen), Zollabfertigung, Landtransportorganisation und Zustellungskoordination.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Freight_forwarder
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