Logistik-GlossarDE1 Min. LesezeitStand: 26. Juni 2026
Beanstandung
Eine Beanstandung ist die formale Geltendmachung von Mängeln durch einen Empfänger oder Auftraggeber gegenüber dem Lieferanten, Spediteur oder Transporteur – ausgelöst durch Schäden, Fehlmengen, Qualitätsabweichungen oder sonstige Vertragsverstösse.
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Definition & Erklärung
Eine Beanstandung ist die formale Geltendmachung von Mängeln durch einen Empfänger oder Auftraggeber gegenüber dem Lieferanten, Spediteur oder Transporteur – ausgelöst durch Schäden, Fehlmengen, Qualitätsabweichungen oder sonstige Vertragsverstösse. Sie muss schriftlich erfolgen und Belege wie Lieferschein, Fotodokumentation und präzise Schadensbeschreibung enthalten. Fristen sind dabei entscheidend: Im internationalen Warentransport gelten je nach anwendbarem Beförderungsrecht unterschiedliche Meldefristen, deren Versäumnis Ersatzansprüche verwirken kann. Je nach Prüfergebnis mündet die Beanstandung in Nachbesserung, Ersatzlieferung, Gutschrift oder Schadensersatz. Im Unterschied zu einer behördlichen Anzeige oder einem regulatorischen Verstoss ist die Beanstandung ein zivilrechtliches Instrument zwischen Vertragsparteien.
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