Ein Kunde meldet einen beschĂ€digten Karton oder verspĂ€tete Lieferung â genau hier beginnt die Beschwerdeannahme: Der Spediteur oder Logistikdienstleister registriert die Meldung im System, erfasst Ort, Zeit, Art des Schadens oder der Abweichung und leitet die Information an die zustĂ€ndige Sachbearbeitung weiter.
Quelle: https://www.logistik-lexikon.de/Glossar/Beschwerdeannahme
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