Eine Sendung kommt beschĂ€digt an, der Zoll beanstandet fehlende Dokumente, und die Kundenreklamation folgt postwendend â solche Kettenreaktionen will die GesamtqualitĂ€tssicherung in Transport und Logistik von Grund auf verhindern.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Quality_assurance
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