Im Frachtplanungsprozess entsteht ein Journey Map, indem man alle Stationen einer Ladung von Quelle bis Ziel aufzeichnet: Abholung beim Verlader, Zollanmeldung, Lagerung, Zwischentransporte, grenzüberschreitende Übergaben, finale Zustellung.
Quelle: https://www.supplychaindigital.com/transportation/journey-mapping-freight-planning
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