Im Unterschied zum übergeordneten Kundenauftragsmanagement, das den gesamten Auftragslebenszyklus steuert, konzentriert sich die Kundenauftragsbearbeitung auf die operative Ausführungsebene: Auftragserfassung, Bestandsprüfung, Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Order_management
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