Logistik-GlossarDE1 Min. LesezeitStand: 18. Juni 2026

Lieferantenbeziehungsmanagement (VRM)

Lieferantenbeziehungsmanagement (VRM) kommt ins Spiel, sobald ein Unternehmen seine Lieferantenkontakte nicht mehr dem Zufall überlassen will.

Kurzantwort

Zuletzt aktualisiert: 18. Juni 2026Veröffentlicht: 19. Juni 2025

Quelle: https://www.techopedia.com/definition/652/vendor-relationship-management-vrm

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Incoterms 2020 Simulator: Wer tragt Kosten & Risiko?

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Definition & Erklärung

Lieferantenbeziehungsmanagement (VRM) kommt ins Spiel, sobald ein Unternehmen seine Lieferantenkontakte nicht mehr dem Zufall überlassen will. Statt ad-hoc-Kommunikation strukturiert VRM alle Interaktionen systematisch: Leistungsdaten werden erfasst, regelmässige Business-Reviews abgehalten und Verbesserungsmassnahmen gemeinsam vereinbart. Einkäufer und Lieferantenmanager stützen sich dabei auf standardisierte KPI-Reports, die Qualitäts-, Kosten- und Zuverlässigkeitsziele transparent machen. VRM geht damit über reine Bewertungssysteme hinaus – es gestaltet aktiv die Zusammenarbeit und schafft eine Basis für langfristige, belastbare Lieferantenpartnerschaften. Im Unterschied zum Customer Relationship Management richtet sich VRM nach aussen in Richtung der Beschaffungsseite.

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