Während Lieferketten für physische Güter auf materielle Flüsse ausgerichtet sind, unterscheidet sich die Lieferkette für Dienstleistungen grundlegend: Hier koordinieren Dienstleister (Logistik-Betreiber, Spediteure, Zollagenten, Lagerverwaltungsprovider) ihre Wertschöpfung direkt mit dem Kunden.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_supply_chain
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