Omni-Channel-Lieferkette
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/omni-channel-supply-chain-management/
Eine Omni-Channel-Lieferkette ist eine integrierte Strategie der Lieferkette, die Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und Lieferung über alle Kundenkontaktpunkte – einschließlich Online-, Mobile- und stationären Kanälen – synchronisiert, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen und die Bestands- und Logistikeffizienz zu optimieren.
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