Logistik-GlossarDE1 Min. LesezeitStand: 22. Juni 2026

Qualitätssicherungssystem

Eine Spedition liefert Ware beschädigt ab – und niemand weiss, wo im Prozess die Kontrolle versagt hat.

Kurzantwort

Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2026Veröffentlicht: 19. Juni 2025

Quelle: https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html

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Definition & Erklärung

Eine Spedition liefert Ware beschädigt ab – und niemand weiss, wo im Prozess die Kontrolle versagt hat. Genau das soll ein Qualitätssicherungssystem (QS-System) verhindern: Es bildet das Gerüst aus dokumentierten Prozessen, Verantwortlichkeiten und Kontrollmechanismen, mit dem Transport- und Logistikunternehmen sicherstellen, dass Waren unbeschädigt ankommen, Fristen eingehalten und regulatorische Anforderungen erfüllt werden. Im Betriebsalltag bedeutet das konkret: Warenannahmen werden protokolliert, Lagerbedingungen wie Temperatur oder Feuchtigkeit überwacht, Fahrzeugzustände vor Abfahrt geprüft. Das System legt fest, wer was wann kontrolliert, wie Abweichungen zu dokumentieren sind und welche Korrekturmassnahmen greifen. Grosse Spediteure lassen sich häufig nach ISO 9001 zertifizieren, um Kunden und Behörden die Systemreife nachzuweisen; kleinere Betriebe arbeiten mit firmeninternen Checklisten und turnusmässigen internen Audits.

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