Ein Paket fällt beim Zoll durch, eine Sendung kommt beschädigt an, ein Carrier meldet Totalausfall – in all diesen Situationen greift die Risikofallbearbeitung: Sie ist der strukturierte Prozess, mit dem Spediteure und Logistikdienstleister nach Eintritt eines Risikoereignisses handeln.
Quelle: https://www.iso.org/iso-31000-risk-management.html
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