Logistik-GlossarDE1 Min. LesezeitStand: 26. Juni 2026
Schadendokumentation
Sobald ein Transportschaden entdeckt wird, beginnt die Uhr zu laufen: Die Schadendokumentation muss unmittelbar und systematisch erfolgen, um Haftungsansprüche gegenüber Frachtführer, Spedition oder Versicherer zu sichern.
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Quelle: https://www.flexport.com/blog/cargo-damage-claims
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Definition & Erklärung
Sobald ein Transportschaden entdeckt wird, beginnt die Uhr zu laufen: Die Schadendokumentation muss unmittelbar und systematisch erfolgen, um Haftungsansprüche gegenüber Frachtführer, Spedition oder Versicherer zu sichern. Festzuhalten sind Datum, Uhrzeit und Ort der Entdeckung, eine genaue Schadensbeschreibung mit Masse- und Gewichtsangaben, Fotos aus mehreren Perspektiven, betroffene Packstücknummern sowie – bei Kühlgütern – Temperaturdaten und Aufzeichnungen aus dem Datenlogger. Zeugenaussagen und ein unterzeichnetes Schadenprotokoll stärken die Beweislage erheblich. Je lückenloser und zeitnaher die Dokumentation, desto belastbarer ist die Grundlage für eine spätere Schadensersatzforderung oder Versicherungsleistung.
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