Ein Supportvertrag IT Lager gewährleistet technische Handlungsfähigkeit eines Logistikbetriebs: Der IT-Dienstleister verpflichtet sich, die kritischen Systeme – Lagerverwaltungssoftware (WMS), Wareneingangsscanner, Server, Netzwerke – rund um die Uhr oder nach festgelegten Zeiten zu betreuen.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level_agreement
Passende Tools & Partner zu diesem Thema
Diese Begriffe könnten Sie auch interessieren
Kostenlos · Kein Passwort · Nie eine Paywall. Wöchentlich Top-News und Fakten aus der Logistik.
Teile dein Wissen, stelle Rückfragen oder ergänze unsere Erklärung mit deinem Praxis-Know-how. Alle Beiträge werden vor der Veröffentlichung moderiert.