Spediteure und Logistikdienstleister nutzen die Umschlagskennzahl Dienstleistung, um zu messen, wie produktiv ihre Ressourcen eingesetzt werden: Sie setzt die Menge bearbeiteter Aufträge oder Transporte ins Verhältnis zu Mitarbeitern, Fahrzeugen und anderen eingesetzten Mitteln über einen definierten Zeitraum.
Quelle: https://www.bvl.de/wissen/logistik-kennzahlen
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