Zustellqualitätserfassung

Quelle: https://www.bvl.de/logistikwissen/glossar/zustellqualitaetserfassung

Zustellqualitätserfassung bezeichnet den systematischen Prozess der Erfassung, Messung und Dokumentation von Qualitätskennzahlen im Rahmen von Liefer- und Zustellprozessen, insbesondere hinsichtlich Pünktlichkeit, Unversehrtheit der Sendung und Gesamtzufriedenheit.

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