Spediteure und Logistikdienstleister übernehmen den Abtransport von Retouren als eigenständigen Reverse-Logistics-Prozess: Zurückgesendete Waren werden beim Kunden oder aus einem Zwischenlager abgeholt, nach Zustand geprüft und an ein zentrales Rücknahmelager oder eine Verwertungsstelle transportiert.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
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