Bodenabfertigungsvereinbarung
Quelle: https://www.iata.org/en/topics/ops-infra/ground-handling/
Eine vertragliche Vereinbarung zwischen einer Fluggesellschaft bzw. deren Kunden und einem Bodenabfertigungsunternehmen, die den Leistungsumfang, die Verantwortlichkeiten, Service-Level und Gebühren für Bodenabfertigungsdienste am Flughafen festlegt (z. B. Passagierabfertigung, Gepäckabwicklung, Catering, Rampenabwicklung, Flugzeugbetreuung).