Schadenservicelevelvereinbarung
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/s/service-level-agreement.asp
Eine Schadenservicelevelvereinbarung beschreibt eine vertragliche Vereinbarung zwischen Versender/Empfänger und Logistikdienstleister, die festlegt, welche Leistungsstandards bei Schäden an Gütern während Transport, Lagerung oder Bearbeitung gelten, einschließlich Melde- und Bearbeitungszeiten, Nachweise, Schadenregulierung, Haftung und Entschädigungsmodalitäten.