Kontinuierliche Qualitätsverbesserung im Güterverkehr

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Continuous_improvement_process

Ein fortlaufender, systematischer Prozess zur Erfassung, Analyse und Optimierung aller Abläufe im Güterverkehr mit dem Ziel, Effizienz, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit durch Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen zu steigern.

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