Benchmarking des Logistik-Service-Levels
Quelle: https://www.sciencedirect.com/topics/business-management/logistics-benchmarking
Benchmarking des Logistik-Service-Levels ist ein systematischer Vergleich der Leistungskennzahlen des logistischen Kundenservice (z. B. pünktliche und vollständige Lieferung) mit Best-in-Class-Standards oder Wettbewerbern, um Leistungsdefizite zu identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten.
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