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Beschwerdeprozess Supply Chain

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Complaint_management
Der Beschwerdeprozess in der Supply Chain bezeichnet den strukturierten Ablauf zur Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kunden- oder Partnerreklamationen entlang der Lieferkette. Ziel ist es, Ursachen zu analysieren, Lösungen zu implementieren und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.
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