Best Practice Schadenmanagement
Quelle: https://www.dhl.com/global-en/home/insights-and-innovation.html
Ein strukturierter, proaktiver und datenorientierter Ansatz zur Verhütung, Bewertung, Dokumentation und Beilegung von Schäden oder Verlusten in Logistikprozessen, einschließlich Meldung von Zwischenfällen, Ursachenanalyse, Schadenersatzabwicklung, Schadenbearbeitung und kontinuierlicher Verbesserung.
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