Schadenstelle
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/c/claims.asp
Eine Funktion oder Einheit, die befugt ist, Ansprüche im Zusammenhang mit Verlust, Beschädigung oder Verzögerung von Gütern während des Transports einzuleiten, zu bearbeiten, zu regulieren und zu begleichen, einschließlich der Dokumentation, Bewertung, Verhandlung und Abwicklung mit Spediteuren, Versicherern oder Kunden.