Kundenkrise
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Krise
Eine Krisensituation im Kundenbezug, in der KundenauftrÀge, Kundenbeziehungen oder Servicelevels gefÀhrdet sind, z. B. durch Ausbleiben von Bestellungen, Zahlungsverzug, erhebliche Reklamationen oder Imageschaden, die negative Auswirkungen auf die Lieferkette haben können.