Ein elektronisches Bürgerfeedback-System im Zollbereich ist eine digitale Plattform, auf der Reisende, Importeure, Exporteure und andere Beteiligte ihre Erfahrungen mit Zollabfertigungsprozessen bewerten und Verbesserungsvorschläge einreichen können.
Quelle: https://www.zoll.de/DE/Home/home_node.html
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