Eskalationsfrist
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Escalation
Eine Eskalationsfrist ist der festgelegte Zeitraum, innerhalb dessen ein Problem, Vorfall oder eine Nicht-Erfüllung auf eine höhere Ebene oder an zuständige Stellen gemeldet oder von diesen gelöst werden muss, bevor Maßnahmen mit erhöhtem Eskalationsgrad eingeleitet werden.