Systemverschulden

Systemverschulden bezeichnet in der Logistik/Transports- und SCM-Praxis ein Verschulden, das durch fehlerhafte Strukturen, Prozesse oder Systeme innerhalb einer Organisation entsteht (z. B. unzureichende Prozesse, mangelhafte Kontrollen, IT-Systemausfälle), und nicht auf das individuelle Fehlverhalten einer einzelnen Person zurückzuführen ist.