Outbound-Abweichungsmanagement
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Exception_management
Prozess zur Erkennung, Analyse, Dokumentation und Behebung von Abweichungen im Outbound-GeschĂ€ft, z. B. Lieferverzögerungen, BeschĂ€digungen, falsche Mengen oder falsche Produkte, einschlieĂlich Ursachenanalyse, KorrekturmaĂnahmen, Eskalation und Tracking von Kennzahlen.
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