Rückstandsmanagement

Quelle: https://www.investopedia.com/terms/b/backorder.asp

Rückstandsmanagement ist der Prozess zur Bearbeitung von Kundenaufträgen, wenn ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist. Er umfasst die Überwachung offener Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden über voraussichtliche Liefertermine und die Priorisierung der Nachbeschaffung, um Lieferverzögerungen zu minimieren.