Key-Account-Management (Spedition)

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Key_account_management

Key-Account-Management im Freight Forwarding bezeichnet die strategische Betreuung und Entwicklung der wichtigsten Geschäftskunden (Key Accounts) eines Speditionsunternehmens. Ziel ist es, langfristige Partnerschaften aufzubauen, individuelle Logistiklösungen anzubieten sowie Umsatz, Kundenbindung und -zufriedenheit zu maximieren.

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