Lager-IT-Problemmanagement
Quelle: https://www.axelos.com/best-practice-solutions/itil/what-is-itil
Prozess im IT-Management eines Lagers zur Erkennung, Dokumentation, Ursachenanalyse, Behebung und Überwachung von IT-bezogenen Problemen, die den Lagerbetrieb oder die Lagerverwaltungssysteme beeinträchtigen, mit dem Ziel, Betriebsunterbrechungen zu minimieren und die Verfügbarkeit sicherzustellen.
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