Indexierung der totalen Qualität

Quelle: https://www.apqc.org/resource-library/documents/total-quality-indexing-framework

Total Quality Indexing (TQI) bezeichnet ein Verfahren zur ganzheitlichen Bewertung und Steuerung der Qualitätsleistung in der Logistik- und Lieferkette. Dabei werden verschiedene Qualitätskennzahlen systematisch erfasst, aggregiert und in einem Index zusammengeführt, um die Effizienz und Effektivität von Prozessen zu messen und kontinuierlich zu verbessern.

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